LIVRAISON ET RETOURS

Politique d'expédition et de livraison

Merci d'avoir fait vos achats chez All Babes Clothing. Nous nous engageons à ce que votre commande vous parvienne le plus rapidement et le plus efficacement possible.

  • Délais d'expédition : Toutes les commandes sont soigneusement emballées et expédiées dans les 24 heures suivant l'achat.

  • Livraison au Royaume-Uni : La livraison standard au Royaume-Uni prend entre 2 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

  • Suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi pour suivre votre livraison.

Politique de retours et d'échanges

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat, mais si vous changez d'avis, nous serons heureux de vous aider avec un retour. Veuillez consulter nos directives ci-dessous pour assurer un processus de retour en douceur :

1. Fenêtre de retour

Toutes les demandes de retour doivent être initiées dans les 14 jours suivant la réception de vos articles.

2. Comment initier un retour

Pour demander un retour, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe du service client à allbabesclothing@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous guiderons à travers les étapes suivantes.

3. Conditions de retour

Pour être éligible à un remboursement complet, les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Les retours seront refusés s'ils ne respectent pas les critères suivants :

  • Les articles ne doivent pas avoir été portés, lavés ou endommagés.

  • Toutes les étiquettes et emballages d'origine doivent rester intacts et attachés.

  • Les articles ne doivent présenter aucun signe d'usure, de taches de maquillage, de parfums ou d'odeurs.

Veuillez noter : Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons fortement d'utiliser un service d'expédition traçable, car nous ne pouvons être tenus responsables des retours perdus pendant le transport.

4. Traitement des remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe, nous vous enverrons une notification par e-mail concernant l'approbation ou le rejet de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront crédités sur votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.